Tại 360 USA, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là cam kết cốt lõi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 360 USA. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay đơn giản là duyệt qua website của chúng tôi, bạn đã giao cho 360 USA một phần thông tin cá nhân. Chúng tôi hiểu rằng đây là sự tin tưởng không nhỏ, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu đó một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, và phản ánh đúng thực tế vận hành của nền tảng 360 USA. Chúng tôi không sao chép từ mẫu nước ngoài hay dịch máy – mọi nội dung đều được viết để bạn đọc và hiểu được, không phải để gây nhầm lẫn.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 360 USA sau khi đọc chính sách này, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
360 USA chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động khi duyệt web |
360 USA không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay dữ liệu nhạy cảm về sức khỏe, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị của người dùng.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại 360 USA chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:
360 USA không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho mạng quảng cáo bên ngoài, không tạo hồ sơ người dùng để cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
360 USA không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn sau:
Mỗi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền. 360 USA chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.
360 USA áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:
Dù vậy, không hệ thống nào là bất khả xâm phạm hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 360 USA cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Website 360 USA sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
360 USA không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) và không cho phép mạng quảng cáo đặt cookie trên website của chúng tôi để theo dõi bạn trên các trang khác.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng tại 360 USA.
Là người dùng tại 360 USA, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@360usa.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên đăng nhập]":
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 360 USA đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính cần giữ lại tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
Phản đối việc 360 USA xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Hiệu lực ngay sau khi xác nhận yêu cầu.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo ý muốn của bạn.
Yêu cầu 360 USA tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu.
360 USA không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên đến danh tính cá nhân bạn.
Dịch vụ của 360 USA chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình (dưới 18 tuổi) đã tạo tài khoản tại 360 USA, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@360usa.app. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
360 USA có hệ thống xác minh độ tuổi trong quy trình KYC. Tuy nhiên, chúng tôi cũng kêu gọi phụ huynh chủ động theo dõi hoạt động trực tuyến của con em và sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập nếu cần thiết.
360 USA có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 360 USA xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Trong trường hợp bạn cho rằng 360 USA chưa xử lý khiếu nại thỏa đáng, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bảo mật không phải là tính năng phụ – đó là nền tảng mà 360 USA xây dựng toàn bộ hệ thống từ ngày đầu tiên.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và 360 USA đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Bật xác thực hai bước, xem lịch sử đăng nhập và chủ động khóa tài khoản bất cứ lúc nào ngay trong cài đặt tài khoản 360 USA.
360 USA cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn tại 360 USA.
Định kỳ mời chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện penetration testing để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có cơ hội khai thác.
Đội ngũ hỗ trợ 360 USA luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn thực hiện yêu cầu dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Tại 360 USA, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua lớp xác thực kép. Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ 360 USA – chúng tôi chỉ lưu mã token do đối tác thanh toán cấp, không có giá trị nếu bị đánh cắp riêng lẻ.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại 360 USA – MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – đều là những nền tảng quen thuộc với người dùng Việt Nam, đảm bảo vừa tiện lợi vừa an toàn.
360 USA tin rằng một nền tảng cá cược tốt không chỉ bảo vệ tài khoản của bạn mà còn bảo vệ sức khỏe tâm lý và tài chính của bạn. Đó là lý do chúng tôi kết hợp chính sách bảo mật dữ liệu chặt chẽ với các công cụ chơi game có trách nhiệm.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản hay tự loại trừ vĩnh viễn – tất cả đều hoạt động riêng biệt và hoàn toàn bảo mật, không ảnh hưởng đến dữ liệu tài chính của bạn.
Tìm hiểu chơi game có trách nhiệm