Điều Khoản Và Điều Kiện 360 USA – Minh Bạch Từ Đầu

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 360 USA tại địa chỉ 360usa.app. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 360 USA, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 360 USA. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch tối đa.

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 360 USA, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 360 USA nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp. Tài khoản tại 360 USA chỉ dành cho người dùng cá nhân.
• Không phải nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của bất kỳ nhân viên nào đang làm việc tại 360 USA.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào đang còn hiệu lực tại 360 USA hoặc các nền tảng liên kết.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

360 USA có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại 360 USA. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 360 USA không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 360 USA nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.

360 USA có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi thủ tục được hoàn tất.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền VND

Tất cả giao dịch tại 360 USA được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Không có phí nạp tiền từ phía 360 USA. Phí phát sinh (nếu có) là từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý thông thường: 3–5 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00).
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• 360 USA có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thắng từ cược chỉ được rút về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản đã đăng ký.

4 Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược tại 360 USA, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất của từng trò chơi và chấp nhận rủi ro thua lỗ. Cá cược mang tính giải trí – 360 USA không đảm bảo bất kỳ khoản thắng nào.

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược sai, 360 USA có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng sản phẩm và có thể thay đổi theo từng sự kiện.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cập nhật theo thời gian thực. Cược được chấp nhận tại tỷ lệ hiển thị vào thời điểm xác nhận.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao chính thức là căn cứ duy nhất để giải quyết cược tại 360 USA.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 360 USA được áp dụng theo điều kiện cụ thể đi kèm từng ưu đãi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Vòng cược thường dao động từ 5x đến 20x tùy loại ưu đãi. Tỷ lệ cụ thể luôn được hiển thị rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• 360 USA có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc cược đối trọng (bonus abuse / arbitrage).
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường giải trí công bằng cho tất cả người chơi, 360 USA nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản tại 360 USA để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc tránh hạn chế.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc đặt cược thay cho người khác.
• Cược đối trọng có tổ chức: Đặt cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chấp kết quả.
• Hành vi quấy rối: Có ngôn ngữ hoặc hành vi xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

360 USA có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm Điều Khoản này hoặc hành vi gian lận.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 360 USA có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Nếu tài khoản bị đóng do lý do không vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động), số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 360 USA. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

360 USA cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn.

• 360 USA không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp, bao gồm mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ, 360 USA có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. 360 USA không phải là bên tư vấn tài chính và không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

9 Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 360 USA được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• 360 USA chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc để cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán).
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ: support@360usa.app.

10 Thay Đổi Điều Khoản

360 USA có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Điều Khoản. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản này có hiệu lực từ 01/06/2025. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 360 USA sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước, sau đó theo pháp luật hiện hành nếu cần thiết.